주차요금 잘못 청구됐을 때 | 입출차시간·감면·환불 문의
입출차시각·감면 적용·결제 내역을 대조한 뒤 해당 운영기관에 계산 내역과 정정 방법을 문의합니다.
예상요금과 실제 요금이 다르면 먼저 계산 조건을 비교하세요. 입출차시각, 추가단위, 할인, 날짜 경계와 이용권 적용에 차이가 있을 수 있습니다.
먼저 확인할 항목
- 실제 입출차시각 확인
- 현장 기본·추가단위 대조
- 감면·이용권 적용 확인
- 영수증으로 운영기관 문의
기본 조건 대조
계산기에 넣은 기본시간·기본요금·추가단위가 현장 요금표와 같은지 확인합니다. 실제 입차·정산·출차시각을 비교하고 1일권을 시간요금 상한으로 잘못 생각하지 않았는지 확인하세요.
감면과 날짜 변경 확인
감면이 적용됐는지, 운영시간 전환이나 자정 경계로 요금이 달라졌는지 확인합니다. 이 사이트의 참고 계산은 단순 올림 방식이며 시설의 모든 과금 규정을 반영하지 않습니다.
문의 자료 준비
주차장명, 차량번호, 이용 날짜와 시간, 영수증 또는 승인번호, 현장 요금표와 예상 내역을 정리합니다. 운영기관에 계산 근거와 정정 가능 여부를 문의하세요. 증빙에 개인정보가 있으면 공개 제보에 올리지 않습니다.
필요한 정보로 이어서 확인하기
주차요금 추가시간 계산 | 올림·절사·1분 초과 요금
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